註一：此墊付費用持卡人應於出院後收到還款通知後三十日內償還。
註二：持卡人緊急轉送回國或住院治療前有住宿之必要且經本公司特約機構事前同意者，以每日美
　　　金一百五十元為限，最高總金額不得超過美金一仟元（不含食物、飲料、通訊等其他費用）
註三：當持卡人於海外單獨旅行時因意外傷害或突發疾病連續住院七日以上，本公宿費用以每日美
　　　金一百五十元為限，最高總金額不得超過美金一仟元（不含食物、飲料、通訊等其他費用）
註四：不含土地及宗教儀式、鮮花等費用。
註五：本契約係由本公司無償提供予持卡人，興農人壽得於必要時保有修改或終止本服務內容之權利，若有修改，僅於本公司網站上公布，不另行通知。

1. 本公司之援助中心提供全年無休24小時服務電話，電話號碼為：０８００－０８５７３２
2. 當車輛發生事故或拋錨時，請即打電話至本公司之援助中心
3. 接通本公司之援助中心後，請告知下列事項：
   • 表明姓名、身份證字號、車牌號碼、車輛顏色、出事地點、手機號碼、call機號碼或其他聯絡方式。
   • 簡要描述事故或拋錨原因。

1. 本公司有效契約之保戶所擁有淨載重二噸以下自用小客貨車。
2. 因從事違法行為所發生之事故，恕不提供服務。
3. 使用於賽車或同性質活動之車輛，恕不提供服務。

1. 汽車拋錨時
2. 撥０８００－０８５７３２
3. 表明身份後描述拋錨原因

◎高速公路之聯絡方式：
高速公路上車輛拋錨，可利用行動電話與本公司服務中心聯絡或打高速公路上的紅色電話，請高速公路局交控中心人員打 ０８００－０８５７３２電話，並告知所在地點為北上或南下幾公里處，以及說明為興農人壽保戶，表明姓名、身份證號碼、車牌號碼、車輛顏色、簡述車子故障情形。在等待救援期間，請將三角形「車輛故障警示標誌」放在故障車後50至100公尺處（車後放置「車輛故障警示標誌」即可在高速公路上停留最多四小時），本公司接獲高速公路局交控中心人員電話通知後，馬上派車援助。為了維護您的權益，請務必等到本公司所派之救援車抵達，方接受服務。

◎保戶與救援人員之辨識：
當本公司援助中心之救援人員到達時，請保戶出示具有本公司字樣，可供辨識之卡片或標示，在確認車牌無誤後，救援人員即馬上提供援助。如果必需提供開鎖服務，保戶必須另外出示行車執照及身份證。

◎注意事項：

1. 拖吊時，如需進廠維修，保戶可指定汽車修護廠。
2. 如發覺救援人員態度不佳或服務不周時，保戶可記下車號及救援人員姓名，逕向本公司保戶服務專線申訴。
3. 申訴專線：０８００－０５６５６７